Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Cyril Norbert, entrepreneur individuel (TRICLIC.COM), 8 impasse Charles Trenet, 33140 Villenave-d’Ornon. Pour toute question sur vos données : triclic@gmail.com.

Les données que je collecte

Le site ne collecte des données personnelles que si vous m’écrivez par le formulaire de contact. Il n’y a ni compte utilisateur, ni commande en ligne.

Le formulaire de contact

Quand vous envoyez un message, je reçois le sujet choisi, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif), votre message, ainsi que la date et l’heure d’envoi.

Ces données servent uniquement à vous répondre et à échanger avec vous sur votre demande (site internet, agent IA, formation). Elles ne sont ni revendues, ni utilisées pour de la prospection, ni transmises à des tiers pour d’autres usages.

Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande et sur mon intérêt légitime à répondre aux messages que l’on m’adresse.

Votre message n’est pas enregistré sur le site : il est transmis par e-mail. Les valeurs que vous avez saisies ne sont conservées par le serveur que le temps de votre visite, pour réafficher le formulaire en cas d’erreur.

La protection contre les abus

Pour limiter le spam, le site compte les messages envoyés depuis une même connexion. Votre adresse IP n’est pas enregistrée : elle est transformée par un calcul irréversible, et seule cette empreinte est conservée, avec l’heure d’envoi, pour compter les envois sur une heure. Elle est ensuite supprimée automatiquement. Ce traitement repose sur mon intérêt légitime à protéger le formulaire contre les abus.

Cookies

Le site utilise un seul cookie, nommé tc_contact. C’est un cookie de session, déposé uniquement quand vous consultez la page Contact. Il sert à protéger le formulaire contre les envois frauduleux et à vous afficher le résultat de votre envoi. Il ne contient aucune information qui vous identifie et il disparaît à la fermeture de votre navigateur. Comme il est strictement nécessaire au fonctionnement du formulaire, il ne demande pas votre consentement.

Le site n’utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d’audience, ni module de réseau social intégré (bouton « J’aime » ou de partage, par exemple).

Services de tiers

Les pages du site ne chargent aucune ressource externe (polices, scripts, cartes ou vidéos hébergés ailleurs). Certains liens ouvrent des sites tiers (Google Maps, avis Google, Google Play, mes pages Facebook, X et LinkedIn, sites de mes clients) : une fois que vous avez cliqué, leur propre politique de confidentialité s’applique.

Qui reçoit vos données, et où elles sont hébergées

Vos messages sont acheminés par le serveur de messagerie de mon hébergeur, o2switch (France), puis reçus dans ma boîte e-mail, hébergée par Google (Gmail). Google est susceptible de traiter ces données en dehors de l’Union européenne, avec les garanties prévues par la réglementation.

Comme tout hébergeur, o2switch enregistre des journaux techniques de connexion (adresse IP, date, pages demandées), conservés selon les obligations légales qui lui incombent.

Durée de conservation

• Messages reçus par le formulaire : conservés tant que l’échange se poursuit, puis au plus 3 ans après le dernier échange.
• Documents liés à une prestation (devis, contrat, factures) : conservés pendant les durées imposées par la loi.
• Empreintes de la limite d’envois : une heure.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement, vous opposer à leur traitement et, lorsque le traitement repose sur votre consentement ou sur un contrat, demander leur portabilité. Vous pouvez aussi donner des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez-moi à triclic@gmail.com, ou par courrier à TRICLIC.COM, 8 impasse Charles Trenet, 33140 Villenave-d’Ornon. Je réponds dans un délai d’un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, je peux vous demander un justificatif.

Si, après m’avoir contacté, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes (s’ouvre dans un nouvel onglet).

Sécurité

Le site est servi en HTTPS, c’est-à-dire par une connexion chiffrée, et le formulaire est protégé contre les envois frauduleux. Aucun système n’est infaillible : en cas d’atteinte à la sécurité de vos données, je vous en informerai, ainsi que la CNIL lorsque la loi l’exige.

Modifications

Cette politique peut évoluer, par exemple si j’ajoute un service au site. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : octobre 2026.